Cuestionario de preguntas a Directora del periódico El Universitario

Estimados compañeros, para redondear el objetivo de la entrevista que subí al blog, anexo las preguntas que le realice a la Srita. María Fernanda Pérez Ariguznaga, directora del periódico El Universitario, órgano institucional de comunicación para la comunidad universitaria de la UPAEP, que alguno de ustedes ya conoce.

Reitero, qué importante es saber escuchar a las demás personas, y sobre todo cuando el tema en cuestión es con respecto a uno mismo. El escuchar y dialogar después de conocer en breve que opinan de uno, nos da la oportunidad de establecer puentes de comunicación más sólidos, sí realmente quiere uno colaborar y ser partícipe de esa apertura con los demás.

El cuestionario fue el siguiente:

¿Me puedes dar tu nombre y cargo?

¿Cómo te sientes al frente del periódico en tu quinto número de elaboración?

¿Cuando hablas de cambios, a qué tipo de cambios te refieres?

¿Has tenido que lidiar con alguna persona?

¿Has encontrado algunos obstáculos?

¿Cómo es tu relación con tu jefe inmediato, con Juan Méndez?

¿Qué le sugerirías a él para enriquecer esa relación y mejorar el trabajo en equipo?

¿Qué le recomendarías?

¿Por qué son los regaños u observaciones?

¿Por qué no has hablado de esa situación con él?

¿Consideras que los regaños u observaciones son para mejorar profesionalmente?

¿Qué te cohíbe a hablar de ese tema?

¿Después de hacer esta entrevista, crees que se haya modificado la relación?

¿Consideras que se haya roto alguna barrera ?

¿Estás nerviosa?

¿Algún comentario final?

Para mí la retroalimentación fue enriquecedora. Como dice George Dionne, qué magnífica oportunidad nos brinda el equivocarnos N veces, para aprender y mejorar en los procedimientos cuando trabajo uno con equipos o grupos de personas, como en mi caso con el periódico El Universitario.

Gracias por esta parte del camimo, por la aventura del conocimiento organizacional y tratar de ser mejores personas para ayudar a otras. 

El Diálogo abierto y franco, te enriquece como persona

El ser humano tiene la capacidad de aprender a aprender, aprender a desaprender y por lo tanto, en sus manos, la oportunidad de modificar de manera positiva su entorno y su relación con los demás.

Asimismo, el ser humano, debe desarrollar la capacidad de aceptar de manera objetiva las evaluaciones, cuestionamientos y comentarios hacia su persona, y rescatar todo aquello que le permita crecer en lo personal y profesional.

De igual forma, debe contribuir en fomentar una actitud auténtica en las personas para que éstas den lo mejor de sí al interactuar con los demás. Un aspecto importante para dar paso a este proceso, es necesario que se maneje una comunicación asertiva, en lo familiar, con los amigos y en la organización para la cual se trabaja.

En mi caso, realice la dinámica de entrevistar a la directora del proyecto Periódico El Universitario, quien hasta el momento ha dirigido 5 números bajo su cargo, pero cabe señalar que anteriormente ha ido escalonando puestos para llegar a donde está. Además de que es alumna de 6º semestre de comunicación.

En la entrevista se abordaron varios puntos en cuanto al funcionamiento y seguimiento de periódico y de cómo es la relación con las demás personas que forma parte del equipo de trabajo así como la relación que existe con su servidor Juan Méndez Carvajal.

La realización de dicho trabajo me permitió darme cuenta de otras situaciones, que muchas veces por la dinámica del trabajo en la oficina, no percibía y que me dan la oportunidad de mejorar como persona y mi relación con las demás personas, aún cuando me comentó la directora del proyecto, que tengo buena aceptación con las demás personas que trabajan conmigo y dependen de mí (alumnos de servicio de beca y de servicio social).

Considero que el hablar abiertamente con las personas y sin prejuicios, te permiten romper barreras que muchas veces son más mentales que reales.

Los invito a observar la entrevista que realicé con la directora del periódico El Universitario.

Pienso que nunca es tarde para enriquecer nuestra forma de ser y tratar de ser mejores personas día a día. Debemos dejar a un lado el miedo y la ansiedad a preocuparse de ¿Qué porán decir u opinar los demás de mí? Hay que darse la oportunidad de escucharlos.

Agradezco la participación de María Fernanda Pérez Ariguznaga, Directora del periódico El Unviersitario.

El ser auténticos, minimiza la ansiedad y el miedo y fortalece la confianza

El hombre se encuentra inmerso en situaciones en donde reina la complejidad, la duda y una serie de inquietudes que a diario se le presentan en su entorno y que debe enfrentar para salir avante. Y por lo tanto, debe enfrentar estas situaciones con una actitud positiva, en donde se fomente el ser auténtico, para afrontar los retos y y contradicciones que se le presenten en su diario acontecer, en la familia, con los amigos y en el trabajo, asumir la responsabilidad y compromiso que le corresponde para dar lo mejor de si.

Además las personas deben tener presentes valores como la verdad, el respeto, la responsabilidad y compromiso, antes de emprender cualquier acción dentro de su diario acontecer, en lo personal, en lo profesional y en lo laboral.

En el caso de las organizaciones, las personas deben conducirse de manera original, dialogar con la verdad, al hablar de cuál es la situación de la empresa para la cual trabaja, y de como es su relación con la misma a la hora de ejecutar su trabajo, si sus intereses se identifican con los de la organización y si son respetados sus derechos laborales.

Cuando se presentan problemas dentro de la organización y se solicitan los servicios de un consultor, éste último, debe enseñar a sus clientes a que éstos identificiquen cuáles son las fallas en las que están incurriendo y ellos mismos encuentren las soluciones.

El consultor debe guiar al cliente para que éste sea capaz de desarrollar la autosuficiencia, pueda desarrollar y poner en práctica sus talentos, conocimientos y habilidades y ponerlas al servicio de la empresa para la cual trabaja, toda vez que los clientes conocer cuáles son las "dolencias de su organización".

La manipulación, el diálogo mal intencionado y las mentiras, no ayudan a lograr el cambio que se persigue dentro de una organización. Para alcanzarlo, se debe hablar con claridad, y dar el involucramiento de todas las personas que laboran en ella, por lo que el consultor debe conocer la "verdadera historia de la empresa, contada por su cliente para conocer los síntomas y sacar la radiografía de la organización y mostrarla a su cliente para que se ponga manos a la obra para sanarla".

Considero que el concepto del miedo a lo desconocido es una buena oportunidad para emprender nuevas acciones que nos pueden permitir el crecimiento en lo personal y en lo profesional y que se vea reflejado en mejoras en cada una de las tareas que se inicien dentro de la organización.

El profesar la verdad, hace libres a las personas de toda ansiedad y miedo y fomenta la confianza en uno mismo y en los demás.

No hay manera rápida y fácil

Ante la acelerada vida que llevamos, donde todos vamos de prisa, es importante hacer un alto en el camino y reflexionar sobre el trabajo que estamos realizando en el campo de la comunicación y más aún cuando tenemos que interactuar con un número considerable de personas.

Considero que debemos analizar a conciencia qué también estamos haciendo nuestro trabajo, independientemente de la disciplina del conocimiento que estemos ejerciendo, ya que todo cambio, genera desestabilidad, desorden y por lo tanto, ansiedad por querer entregar las cosas a tiempo y lo mejor posible.

Otro aspecto importante es que entre el consultor y cliente debe haber confianza, un trabajo de puertas abiertas, en donde se pueda comunicar todo aquello que pueda aportar una oportunidad y sobre todo, que se pueda establecer un plan de trabajo en donde no solo se pueda entregar el trabajo que está solicitando el cliente, sino que este trabajo permita realizarse en tiempo y forma, es decir, que el consultor pueda analizar, observar y supervisar todas las variantes que se puedan presentar para en la medida de las posiblidades, pueda agotar todas las opciones posibles para solucionar un problema y entregarle un trabajo integral al cliente en turno, toda vez que se debe trabajar contra reloj y contra las circunstancias que se presentan en el entorno.

Bienvenido (comentarios)

The Flawless Consulting
de Peter Bock

Las bondades de este libro nos permitirán observar con detenimiento las diferentes oportunidades que tenemos al trabajar con otras personas si ponemos en acción la capacidad de observar, escuchar y dialogar con las demás personas a las que les estemos brindando algún servicio de consultoría o algún consejo que pueda ayudar a sus organizaciones a mejorar sus procesos de comunicación y trabajo en equipo.

Otro aspecto importante es que podemos observar la importancia que juega la confianza al trabajar dos personas o grupo de personas, donde la lealtad, la honestidad, el intercambio de ideas juega un papel importante para alcanzar las metas que se persiguen entre clientes y consultores.

Nosotros como futuros profesionales de la comunicación organización, debemos asesorar, orientar y acompañar a las personas con las que estemos trabajando de manera incluyente para ir encontrando las respuestas a todas esas interrogantes que se nos presentan dentro de las organizaciones para las cuales trabajamos.

Asimismo, debemos estar conscientes de que cada uno de nosotros no tenemos respuestas para todo, por lo que es importante pedir el apoyo, la ayuda y orientación de otras personas para enriquecernos en el campo profesional de la comunicación. Debemos tener presente que disciplinas como la terapia, la filosofía y el arte entre otras, nos ayudarán a realizar mejor nuestro trabajo de consultor organizacional.
Bienvenidos a esta nueva aventura del mundo del conocimiento.

Bienvenidos

Hola a todos, ya cuento con un blog